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上海医保卡挂失电话是多少

2019-02-21 09:32:09 分类:保险知识    

上海医保卡挂失电话号码是962218,24小时随时提供服务。报失时,应据实提供参保人姓名、身份证号码、《医保卡》卡号和单位名称等信息。并携带本人有效证件到当地医保中心办理书面报失手续,经医保工作人员确认挂失操作成功后,在1小时内停止该卡的结算。

一、上海医保卡挂失电话
上海医保卡挂失有两种方式,一种为书面挂失,另一种为电话挂失。电话挂失号码为962218,24小时随时提供服务。参保人只需拨打一个电话即可办理医保卡挂失。需要强调一点的是,医保卡报失后1小时内将停止该卡结算功能。

二、参保人遗失《医保卡》应进行挂失,具体办法如下
1.拨打医保服务热线962218(24小时服务)进行电话报失。报失时,应据实提供参保人姓名、身份证号码、《医保卡》卡号和单位名称等信息。经医保工作人员确认后电话挂失成功,并在1小时内停止该卡的结算。
因提供的信息不全或错误,造成电话报失不能确认的,参保人应及时办理书面报失。
2.携带本人有效证件(身份证、户口簿等),至邻近的市、区县医保中心或服务点办理书面报失手续,经医保工作人员确认挂失操作成功后,在1小时内停止该卡的结算。

三、参保人在重新办理《医保卡》之前又找回原《医保卡》的,可办理撤销挂失手续,具体办法如下
1.携带本人《医保卡》及有效证件(身份证、户口簿等),到邻近的市、区县医保中心或服务点办理撤销报失手续。
2.市、区县医保中心或服务点当场办结撤销挂失操作,经医保工作人员确认撤销挂失操作成功后,在1小时内恢复该卡的结算。

四、参保人因遗失、损坏《医保卡》的,可申请补卡、换卡,具体办法如下
1.携带本人有效证件(身份证、户口簿等),至邻近的区县医保中心申请办理,区县医保中心可当场予以办结。
2.参保人也可以至服务点申请代为办理,服务点将在3个工作日内办结,参保人应在规定时间内至该服务点领取代为办理的《医保卡》。

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